Jika Anda ingin memahami mengapa kepuasan karyawan sering kali melampaui sekadar meja pingpong di kantor atau kopi gratis, saya perlu memandu Anda melalui beberapa hal kunci terlebih dahulu. Dalam era kompetisi talenta yang sangat ketat seperti sekarang, pengalaman karyawan (employee experience) justru sering kali ditentukan oleh hal-hal fundamental yang terjadi di balik layar, salah satunya […]











